ウーバーイーツ-4
配達員の皆さんありがとうなスレにしましょう♪
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新体系で報酬が不透明に
UberEatsに最近、異変があったそうですね。
青柳:今、マック地蔵が消えています。というのも、東京では5月10日から報酬体系が新しくなったんです。
今まで距離のみで報酬がカウントされていたのが、「距離と時間で決まるベース料金」と「その他の要因で決まる配達調整金」の2つによって決まることになったんですね。今までは、距離のみでなので一日いくら稼げるか自分で計算することができたんですが、この「配達調整金」の登場で、どういう理屈で自分がこの報酬なのかということがわからなくなってしまった。
UberEatsに最近、異変があったそうですね。
青柳:今、マック地蔵が消えています。というのも、東京では5月10日から報酬体系が新しくなったんです。
今まで距離のみで報酬がカウントされていたのが、「距離と時間で決まるベース料金」と「その他の要因で決まる配達調整金」の2つによって決まることになったんですね。今までは、距離のみでなので一日いくら稼げるか自分で計算することができたんですが、この「配達調整金」の登場で、どういう理屈で自分がこの報酬なのかということがわからなくなってしまった。
マックはたくさん店舗があって需要も多いので、距離が短くても回数が稼げるところに魅力があったんです。ところが、今回の報酬体系の変更で回数と報酬は比例するとは限らなくなりました。マック地蔵だった人たちは今、ばらけている状態ですね。
今、UberEatsをやっている人たちはどのような人たちが多いのでしょうか。
青柳:副業でやっている人もメインの収入のためにやってる人も両方います。日本でスタート当時の2016年から比べれば、配達員も加盟店も利用者も増えて全国に拡大していますが、コロナが起爆剤になったことは否めません。
コロナ禍前は古参の人たちがアスリート的にやっていました。その中には今でも専業でノウハウを紹介してアフィリエイトで稼いでいる人たちもいます。コロナ禍後は職を失った人たちが入ってきて、1年経った今は外国人が増えた印象です。
青柳:副業でやっている人もメインの収入のためにやってる人も両方います。日本でスタート当時の2016年から比べれば、配達員も加盟店も利用者も増えて全国に拡大していますが、コロナが起爆剤になったことは否めません。
コロナ禍前は古参の人たちがアスリート的にやっていました。その中には今でも専業でノウハウを紹介してアフィリエイトで稼いでいる人たちもいます。コロナ禍後は職を失った人たちが入ってきて、1年経った今は外国人が増えた印象です。
ゲーム感覚からギャンブルへ
劇中には3日で70件達成すると追加報酬が貰えるというクエスト(達成)制度の紹介がありましたが、1日42件の配達は厳しかったのではないでしょうか。
青柳:ハードです。 SNS を見るとこのペースで稼ぐ人はざらにいるようですが、足が棒になってハイになって大変な状態ではありました。
劇中には3日で70件達成すると追加報酬が貰えるというクエスト(達成)制度の紹介がありましたが、1日42件の配達は厳しかったのではないでしょうか。
青柳:ハードです。 SNS を見るとこのペースで稼ぐ人はざらにいるようですが、足が棒になってハイになって大変な状態ではありました。
UberEatsは、目標を達成するために、何が何でも稼ごうという思考になります。ゲームをやる感覚で何が何でも達成してプラス1万いくら得よう、と。店を選んでうまく動ける人は効率よく稼げます。ただ、今は先ほど言った「配達調整金」の登場でなぜこの値段なのかもわからないし、回数を重ねても全く稼げていないというケースも頻発しています。そういう意味では、ゲームというより、ギャンブル性が高くなったのではないでしょうか。
配達員としてはやはり報酬は透明にして欲しいですね。他にも報酬の透明性を訴えている人たちはいますが、それに対するUberEats側の声明はありません。パートナーとしてみてくれているなら、もう少し人間扱いして欲しいというか。
自由を取るか補償を取るか
――配達員の人たちに対するフォローはどのようなものなのでしょうか。
青柳:まず、研修はありません。渡し方のマナーなどがわかっていない新人は、配達先のお客さんに怒られながら学んでいくしかないのかもしれませんね。
対人・対物賠償責任保険や配達員がケガをした時に医療費や入院した時の見舞金を補償する制度はあるのですが、いわゆる重症の場合で、限定的なケースにしか適用されません。ちなみに今は、国の労災保険の特別加入制度が適用になり、個人で労災保険に入ることができるのですが、その保険金額をUberEats側が負担するべきだという声もあります。
――配達員の人たちに対するフォローはどのようなものなのでしょうか。
青柳:まず、研修はありません。渡し方のマナーなどがわかっていない新人は、配達先のお客さんに怒られながら学んでいくしかないのかもしれませんね。
対人・対物賠償責任保険や配達員がケガをした時に医療費や入院した時の見舞金を補償する制度はあるのですが、いわゆる重症の場合で、限定的なケースにしか適用されません。ちなみに今は、国の労災保険の特別加入制度が適用になり、個人で労災保険に入ることができるのですが、その保険金額をUberEats側が負担するべきだという声もあります。
でも、その金額まで企業に負担させてしまうとコストが合わなくなって、UberEatsが日本から撤退してしまうのではないかという気もします。また、UberEats配達員の補償を充実させるということは、「労働者」としての扱いをするということですよね。それでは、気軽に好きな時に働けるというUberEatsのメリットが失われてしまうのではないかと。
若者の「〜離れ」はお金がないだけ
現在、どのようにして生活しているのでしょうか。
青柳:映画の公開もあるので、東中野の四畳半、家賃が2万円のアパートにいます。大学卒業後は、代行運転や畑のアルバイトをしながら、故郷の山梨で『ひいくんのあるく町』(17’)というドキュメンタリーの製作をして東京で劇場公開したり、撮影や録音の仕事をしていましたが、今回の作品の宣伝や今後の活動を考えて東京に拠点を移しました。
自分のようなライフスタイルの人間がお金を稼ぐのには、やはりUberEatsは便利なんです。フレキシブルで働きやすいのでこの仕事が今は一番いいですね。
現在、どのようにして生活しているのでしょうか。
青柳:映画の公開もあるので、東中野の四畳半、家賃が2万円のアパートにいます。大学卒業後は、代行運転や畑のアルバイトをしながら、故郷の山梨で『ひいくんのあるく町』(17’)というドキュメンタリーの製作をして東京で劇場公開したり、撮影や録音の仕事をしていましたが、今回の作品の宣伝や今後の活動を考えて東京に拠点を移しました。
自分のようなライフスタイルの人間がお金を稼ぐのには、やはりUberEatsは便利なんです。フレキシブルで働きやすいのでこの仕事が今は一番いいですね。
毎日、報酬は1件300円から600円ぐらいですが、近くの新宿渋谷池袋辺りに出向いて、1日平均3〜4時間働いて5000円〜6000円の収入を得ています。11時から14時ぐらいの間は「ピーク」と言って、プラス料金が加算されるので、その時間帯であれば時給1500円ぐらいにはなりますね。毎日やれば月20万円ぐらいは稼げます。
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